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黑龙江省车主遭区别对待气温低于4℃时上汽奥迪E5辅助驾驶功能无法使用
2026-01-18作者：admin
12月4日，博主“汽车365热线”发布消息称，黑龙江哈尔滨的上汽奥迪E5车主修先生向其反映，感觉黑龙江省的车主好像被上汽奥迪厂家区别对待了——其他地区的车主都能正常使用辅助驾驶功能，只有黑龙江的车主无法使用这一功能。
修先生表示，今年11月14日，他在黑龙江的一家4S店购置了一辆上汽奥迪E5 Sportback。
在购买这辆车之前，无论是品牌官方的宣传内容，还是4S店销售人员的介绍，都没有提前告知我：当环境温度低于4℃时，车辆的智能驾驶辅助功能（包括NOA和APA）会被系统自动禁用。
直到我付完款准备提车时，店里的工作人员才口头说明这件事，而且这个禁用方案仅适用于黑龙江省的用户。
车主修先生表达了自己的困惑：他实在想不通这样的设计，毕竟隔壁省市都能正常使用，为何偏偏对黑龙江区别对待呢？
自己也多次咨询过厂家，对方表示是出于安全考虑，所以要锁住智驾功能。
目前我了解到当地大概有14位车主都碰到了这种情况，大家都觉得厂家的这种做法既不合理，也不合规。
目前上汽奥迪官方针对此事给出的解决方案是补偿80000积分（折合人民币约8000元），不过我的核心诉求是希望能恢复相关的智能驾驶功能。
客服人员解释道：当用车环境温度低于4℃时，地面出现结冰或积雪的可能性会显著上升，这会给驾驶辅助系统的正常工作带来潜在风险。所以，车辆的高阶驾驶辅助功能将受到相应限制。
目前查询到哈尔滨确实无法使用，此外大兴安岭地区、绥化市、玉树、那曲市等地也会被禁用。沈阳和长春则可以正常使用智驾功能。
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