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1月6日晚间,小米公司代言人的官方微博账号就近期团队与争议KOL接触一事发布了正式回应。
已对涉事经办人员作出直接辞退处理;集团副总裁兼CMO许斐、集团公关部总经理徐洁云因管理失职,被予以通报批评,同时扣除其2025年相关绩效成绩,并取消2025年度奖金。
这起引发小米公司内部严厉处罚的舆论风暴,其起因源于小米公关团队一项考虑欠妥的合作计划。
2026年1月上旬,有市场消息称小米公司拟与知名数码博主“万能的大熊”开展年度框架合作。
这位KOL在数码领域凭借独到犀利的观点颇有名气,不过由于他过去曾多次发表针对小米品牌及其用户的争议性言论,在小米最核心的粉丝群体“米粉”当中,他被广泛看作是“米黑”的典型代表。
其中,他在2025年9月发表的“小米不会死,死的是米粉”等言论,早已在米粉心中留下难以磨灭的伤痕,这也使得此次合作传闻看起来格外刺眼。
合作的消息刚一公布,就在米粉社群里激起了巨大波澜,许多忠实用户都觉得这是对社群情感的“背叛”与“背刺”。
米粉们觉得,和一个长期公开指责品牌以及用户的人进行合作,这和小米一直以来所秉持的“与用户交朋友”的价值观是严重相悖的。
小米新任公关部总经理徐洁云于1月5日发布致歉声明,确认团队曾与相关KOL有过接触,并承诺将终止相关合作。
据了解,徐洁云接任小米公关部总经理一职才刚满一个多月。2025年11月21日,小米官方对外发布了组织调整与干部任命的通知,其中明确王化将不再担任小米公关部总经理,改由徐洁云兼任该职位。
徐洁云在2014年被雷军纳入麾下,曾任小米公关部总经理,2020年升任集团总办副主任。
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