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1月7日消息,据《商业内幕》今日报道,美国亿万富翁、《创智赢家》投资人马克・库班提出,企业要在未来竞争中生存下来,就必须合理运用AI;反之,若使用AI的方式不当,企业失败的概率会更高。
马克・库班称,未来市场中只会有两种类型的企业,一种是真正精通运用人工智能的企业,另一种则是除此之外的所有企业。而后者将面临失败的危机,这是由于人工智能是一种能够彻底重塑商业格局的关键工具。
库班分享了他关于AI使用边界的见解,涉及创业者、企业管理层和普通员工该如何运用AI,以及需要规避哪些不当做法。
他觉得,AI要是能得到正确的部署,就会给企业带来明显的积极影响。不过有个前提,企业的领导者得搞清楚不同AI工具之间的区别,不能把它们当成能随便替换的通用办法。要是错误地使用AI,说不定会把原本很有用的工具变成代价很高的干扰因素。
库班指出,鉴于AI技术在不断演进,企业有必要安排人员花时间去弄明白每一款新工具的具体差异。这种学习的责任并非只由技术团队承担,事实上,每一位CEO都应该亲自参与其中。虽然像ChatGPT这样的生成式AI工具已经推出三年多了,机器学习等其他类型的AI存在的时间也更长,但整个AI革命目前依然处于“季前赛第一场比赛的第一局”阶段。
目前,像OpenAI、谷歌、微软、Meta以及马斯克创立的xAI等科技企业,正斥资数百亿美元角逐AI领域的主导地位。针对这一现象,他指出,当下就判定哪家公司能笑到最后还为时尚早,也没法确定是否会有新的入局者开发出主流的AI聊天机器人。所有企业都渴望成为用户最终信赖的平台,然而实际情况比预想的要复杂得多,至今还没有出现清晰的赢家。
在商业竞争的维度上,库班提出,对AI影响力缺乏足够认知的企业,终究会面临冲击。在AI占据主导地位的环境里,数据与信息的价值超越了黄金,也胜过了石油。
IT之家从相关报道了解到,库班表示,AI 本身并不具备真正的聪明才智,它更像是一个拥有超强记忆能力的“怪才”。按照他的说法,AI 聊天机器人可以快速调用并处理海量信息,然后把这些内容整合归纳后展示出来,这和那些记忆力超群的人所做的事很相似。除了存在“幻觉”问题外,AI 聊天机器人还有其他不足之处,比如没办法及时获取最新的资讯,而且对推理过程不能给出清晰透明的解释。因为算法本身是不对外公开的,所以系统有时候还会引用错误或者不准确的信息。
库班还指出,人们常常觉得“正在使用或是自己开发的AI模型”就能给出所有答案,可这样的期望其实并不实际。
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